Badania etnograficzne
Badania etnograficzne od jakiegoś czasu mają dwa znaczenia, jednym z nich jest znaczenie antropologiczne, które określa dział nauki zajmujący się kulturą ludową - czyli po prosty etnografią. Drugim znaczeniem jest dział badań rynkowych, polegający na bardzo dokładnym badaniu zachowań konsumenta. Badania etnograficzne są prowadzone w terenie, czyli należą do grupy badań fieldwork, które polegają na podglądaniu i śledzeniu zachowań człowieka w jego naturalnym środowisku, bez ingerencji badacza w codzienne zachowania społeczne i kulturowe, co mogłoby doprowadzić do wypaczenia wyników takiego badania. Zaletą takich badań, jest ich elastyczność, zarówno pod względem metod, jak i organizacji. Z tych powodów zaliczamy je do kategorii badań jakościowych, w których pozyskane wyniki, na podstawie których jest opracowywany raport dla klienta, opiera się na jakości zebranego materiału, a nie ilości, jak chociażby w przypadku ankiet prasowych czy internetowych, sondaży telefonicznych CATI i tym podobnych, zaliczanych do badań ilościowych. Osoba która przeprowadza tego rodzaj badanie, nie musi być koniecznie osobą z wykształceniem kierunkowanym socjologicznie, ale musi się cechować łatwością nawiązywania kontaktów i przestrzeganiu zasad narzuconych przez firmę badawczą. Ten rodzaj badań może być stosowany między innymi do poznania zachowań konsumenta, przy wyborze danego produktu, używania jego w swoim naturalnym środowisku, a także odkrycia na jakie usługi i produkty jest zapotrzebowanie przez potencjalnego klienta, i czym powinny się charakteryzować na tle innych konkurencyjnych na rynku. Czasem nawet banalna zmiana na przykład koloru lub kształtu opakowania może mieć wpływ że klient sięgnie na półce sklepowej po nasz produkt, a nie konkurencji.
Jedną z firm wykonujących badania etnograficzne w Polsce, jest ośrodek badawczy PBJ - Badania Marketingowe, która powstała w Warszawie z inicjatywy grupy wybitnych socjologów. Dodatkowo ten ośrodek badawczy współpracuje z grupą badaczy i ankieterów, która w razie potrzeby jest w stanie przeprowadzić badania we wszystkich rejonach naszego kraju, którzy do każdego projektu badawczego są szkoleni, a także regularnie jest kontrolowana ich praca. PBJ - Badania Marketingowe udziela także informacji o możliwości ubiegania się przez przedsiębiorstwa zwrotu części kosztów poniesionych na projekty badawcze, z funduszy unijnych. O zwrot mogą się ubiegać te firmy, które realizują projekty badawcze, w celu zwiększenia konkurencyjności ich produktów i usług na rynku.
Tekst: Konrad Redel
January 28th, 2008 at 6:38 pm
[…] Original post by Ludwik Krakowiak Powoli nikt nie będzie w stanie nadążać w swoich gospodarstwach domowych, w wyścigu o nowy sprzęt, zaś producenci z wypychaniem już “przestarzałego sprzętu”. Ten wyścig prędzej czy później zwyczajnie musi zwolnić tępo Badania etnograficzne […]